Сценарії

Коли заявки на курс ідуть хвилею, а менеджер один

AI-агент для онлайн-школи, курсів, мовної школи чи репетиторського центру: приймає заявки під час набору, відповідає на типові питання про розклад і оплату та нагадує тим, хто написав «подумаю».

  • 48 годщоб лід не охолов
  • 30–40%звернень поза графіком
  • 3-й тижденьтиповий момент відтоку
Замовити аудит за 48 годинСпершу — безкоштовна перевірка сайту
Викладачка проводить онлайн-заняття у відеодзвінку з ноутбука

Коротко

Кому підходить
Онлайн-школи, курси, дитячі та мовні центри
Що бере на себе AI
Спершу знайти, де саме тікають заявки · AI-агент приймає заявки в пік набору · Не дає загубитись тим, хто написав «подумаю»
Найшвидший запуск
5–7 днів
Ціна входу
12 800 грн — Аудит втрат заявок

Що насправді болить власникам шкіл і курсів

  • Хвиля заявок перед стартом потокуЗа тиждень до старту групи заявки сипляться в Telegram, Instagram і на сайт одночасно, і фізично розібрати їх усі вручну неможливо. Частина людей просто не дочекується відповіді й записується до когось іншого.
  • «Подумаю» — і людина зникає назавждиЛюдина, яка не купила протягом перших 48 годин, у більшості випадків сама вже не повертається. Менеджер планує «зателефонувати завтра» — а завтра вона вже оплатила інший курс.
  • Ті самі питання щодня по колуРозклад, розстрочка, що робити з пропущеним заняттям, чи є запис, чи видаєте документ, чи повернете гроші, якщо не підійде, — це питає майже кожен. Менеджер витрачає години на однакові відповіді замість того, щоб закривати гарячих клієнтів.
  • Студент зникає на третьому тижні непомітноЗазвичай саме третій тиждень — типова точка, де учень тихо перестає виходити на звʼязок. Про це дізнаються вже тоді, коли повертати пізно, — а разом зі студентом іде і його потенційна рекомендація друзям.
  • Наступний рівень своїм студентам ніхто не пропонуєВипускник вашого курсу — найдешевший можливий продаж наступного рівня, бо йому вже не треба нічого доводити. На практиці цю пропозицію хтось має згадати вручну, і в потоці справ про неї просто забувають.

Де саме працює AI у вашій школі чи центрі

Шість ситуацій, які повторюються в будь-якій онлайн-школі, на курсах, у мовній школі чи репетиторському центрі.

Спершу знайти, де саме тікають заявки

Перш ніж щось автоматизувати, розбираємо поточний шлях абітурієнта: сайт, чат, Telegram чи Instagram, CRM або таблицю, швидкість відповіді менеджера. На виході — конкретні місця втрати заявок і скільки це коштує в грошах, а не загальні поради.

  • Проходимо шлях реального абітурієнта від оголошення до оплати
  • Перевіряємо швидкість і якість відповідей у кожному каналі
  • Даємо звіт з точками втрат і порядком виправлень

Список, що лагодити першим, а не здогадки навманняЗапуск: 48 годинНаша послуга: Аудит втрат заявок

AI-агент приймає заявки в пік набору

Під час набору потоку агент відповідає на сайті, у Telegram та Instagram одразу, а не через годину після зміни менеджера. Знає розклад, ціну, формат і розстрочку, кваліфікує абітурієнта і передає менеджеру лише тих, хто готовий платити.

  • Підключаємо до сайту, Telegram і Instagram Direct
  • Завантажуємо базу: розклад, ціни, розстрочку, програму курсу
  • Гарячий лід іде живому менеджеру з усією історією переписки

Відповідь за секунди в будь-яку годину пікового наборуЗапуск: 5–7 днівНаша послуга: AI-агент для сайту

Не дає загубитись тим, хто написав «подумаю»

Людина, яка не купила за перші 48 годин, зазвичай сама не повертається. Замість надії, що менеджер згадає подзвонити завтра, — послідовність дотиків: нагадування, відповідь на типове заперечення і те, що буде, якщо місця в групі закінчаться.

  • Ставимо тригер на паузу в переписці довше кількох годин
  • Вибудовуємо 2–3 дотики за 48 годин зі змістом, а не «ну що надумали»
  • Передаємо менеджеру кожного, хто відповів, для особистого закриття

Заявка не гасне за добу мовчання без жодної відповідіЗапуск: 7–10 робочих днівНаша послуга: AI Growth Sprint

Одна відповідь на всі типові питання

Розклад, розстрочка, пропущене заняття, запис, документ про завершення, умови повернення грошей — ці питання ставить майже кожен, і менеджер відповідає на них вручну по десять разів на день. Агент відповідає миттєво з готової бази, а нетипове одразу передає людині.

  • Збираємо реальні відповіді на 5–7 питань, що повторюються найчастіше
  • Агент відповідає ними одразу тією мовою, якою пише клієнт
  • Нетипове чи емоційне повідомлення одразу йде живому менеджеру

Менеджер відповідає на нове, а не повторює те саме вдесятеЗапуск: 5–7 днівНаша послуга: AI-агент для сайту

Втримує студента, який зникає на третьому тижні

Типова точка відходу — третій тиждень навчання, і про це зазвичай дізнаються вже тоді, коли студент не повернувся. Двигун стежить за активністю — відвідуванням, зданими завданнями, відкриттям листів — і сам запускає дотик, поки людину ще можна втримати.

  • Підключаємо джерело активності: платформу курсу, таблицю чи CRM
  • Задаємо ознаки ризику — наприклад, два пропуски поспіль
  • Автоматично шлемо дотик студенту й сповіщення кураторові

Студента наздоганяють на другому пропуску, а не після відрахуванняЗапуск: від 3–4 тижнівНаша послуга: AI-движок продажів і попиту

Продає наступний рівень тим, хто вже вчиться

Випускник першого рівня — найдешевший можливий продаж наступного, бо вам уже довіряють, а новий абітурієнт завжди дорожчий. Системно це роблять рідко: пропозиція наступного курсу тримається на памʼяті одного адміністратора і губиться між потоками.

  • Будуємо календар: кому, який наступний курс і коли писати
  • Пропозиція йде автоматично одразу після завершення поточного рівня
  • Щомісяця дивимось цифри й донастроюємо, що продається краще

Наступний курс продають своїм студентам, а не тільки новим лідамЗапуск: старт за тиждень, далі щомісяцяНаша послуга: Fractional CMO

Як це виглядає у вашій школі

  • РозбірПоказуєте нам поточний шлях абітурієнта — сайт, чат, CRM чи таблицю, як зараз відповідає менеджер і скільки часу це займає.
  • НалаштуванняЗбираємо базу знань із вашого розкладу, цін і умов, підключаємо сайт, Telegram та Instagram і, якщо є, CRM чи таблицю.
  • Тестовий запускПеревіряємо на реальних заявках паралельно з менеджером і донастроюємо тон та межі — що агент каже сам, а що одразу передає людині.
  • СупровідДивимось цифри перших потоків після запуску і донастроюємо базу — які нові питання зʼявляються і де ще губляться заявки.

Коли це поки не потрібно

  • Якщо на потік записуються пʼять-десять людей і власник сам встигає відповісти кожному особисто.
  • Якщо програма й ціни ще змінюються щотижня — агенту нема з чого зібрати стабільну базу знань.
  • Якщо особиста розмова з кожним кандидатом — і є ваш спосіб продавати, а не побічний ефект браку часу.

Що це коштує

Питання, які ставлять власники шкіл і курсів

Скільки це коштує?
Залежить від того, що саме потрібно. Вхід — аудит заявок і продажів за 12 800 грн, готовий за 48 годин, і показує, де саме течуть гроші. AI-агент під ключ — від $550, Growth Sprint на 7–10 робочих днів — від $1 800.
У нас немає CRM, тільки Google Таблиця — це проблема?
Ні. Агент може писати заявки прямо в таблицю: імʼя, контакт, курс, статус. CRM корисна, коли потоків стає кілька одночасно, але для старту вона не обовʼязкова.
За скільки встигнете до старту потоку?
Базовий AI-агент запускається за 5–7 днів після того, як ми отримали розклад, ціни й умови розстрочки. Плануйте старт мінімум за тиждень до відкриття набору, щоб встигнути протестувати на живих заявках.
У нас пишуть і українською, і російською — агент розбереться?
Так, агент відповідає тією мовою, якою написав абітурієнт, і в межах одного діалогу мова може навіть змінюватись. Це стандартна частина налаштування, а не окрема опція за доплату.
Це замінить викладача чи менеджера з продажів?
Ні, і ми такого не обіцяємо. AI бере на себе прийом заявок, типові питання й нагадування — тобто те, що зʼїдає час, а не якість навчання чи персональні продажі. До речі, ми самі ведемо власну AI-академію (academy.html), тож бачимо цю кухню і як школа, і як розробник.
Що як бот наплете абітурієнту щось не те і зіпсує враження про школу?
Агент відповідає лише в межах бази, яку ми з вами зібрали — розклад, ціни, умови, — і не вигадує те, чого там немає. Будь-яке нетипове чи емоційне повідомлення одразу передається живій людині, а не отримує випадкову відповідь.

Сценарії

Де AI реально закриває задачі бізнесу, а де ні

Перевірте, де ваша школа втрачає заявки

Аудит за 48 годин показує конкретні точки, де ваша школа губить заявки та гроші, а не загальні поради. Далі вирішуєте самі — впроваджувати одразу чи спершу подивитись на цифри.

Замовити аудитСпершу — безкоштовна перевірка сайту

Автор: Владислав, AI-архітектор, AiUse Agency10+ років у промисловому B2B та IT — міжнародний маркетинг, продажі й тендери; живі сайти клієнтів як доказ.